Jeg har brugt størstedelen af ​​mit liv som iværksætter, ligesom min far, bedstefar og oldefar gjorde det. Det syntes bare at være noget i vores gener, der fik os til at strække vores vinger ud og gøre vores egne ting.

Men for et par år siden solgte jeg mine virksomheder og blev træt af golfen 5 dage om ugen. For ikke at nævne, at sundhedsforsikring samt andre omkostninger, hvor jeg stiger, og min indkomst ikke var. Så jeg besluttede at tage et job som manager med en formue på 500 virksomheder. Her ville jeg få indkomst, fordele og en smag af virksomhedslivet, som jeg aldrig havde oplevet.

Jeg varede i to måneder! Efter min mening skadede ledelsesstilen produktiviteten meget mere, end den hjalp. Som manager forventedes det, at jeg skulle styre mit hold med en jernhånd. Det var bogstaveligt talt i deres håndbog, at uanset hvor god en medarbejder var, var der ikke noget som en perfekt medarbejder, så jeg skulle tage fat på de mest mindre problemer med de bedste medarbejdere. Dette hjalp aldrig holdets samhørighed og oprigtigt skabte vrede mellem ledelse og medarbejder.

Så efter to måneder gik jeg ind på bossekontoret og sagde, at jeg ikke var egnet til virksomhedskulturen i dette firma. På trods af at han aldrig fortalte mig, at jeg havde udført et godt stykke arbejde, begyndte han at give mig incitamenter til at blive, mere løn, en bedre stilling osv ... Men jeg vidste, at dette var virksomhedskulturen fra starten, og at det ikke ville ændre sig, så jeg afviste høfligt og startede min egen affiliate marketing-forretning.

Nu gennem årene har jeg ejet og drevet mange forskellige typer virksomheder med antallet af ansatte lige fra 1 (mig) til over 400 og masser imellem, har jeg prøvet mange forskellige ledelsesformer, og mens jeg afhænger af forretningen og hvem dine medarbejdere er, nogle ledelsesformer fungerede bedre end andre. Men generelt har jeg fundet ti relativt enkle måder at forbedre teamledelseskompetencer og øge produktiviteten.

Jeg har fundet ud af, at hvis du er ejer, leder på højt niveau eller bare leder af et enkelt team af mennesker, kan disse ti tip øge produktiviteten i næsten alle situationer:

1. Vær klar over dine mål og skriv dem ned

Nu skal denne del især skrives af ejeren eller administrerende direktør, da ledere på lavere niveau vil tage disse mål og anvende dem på deres egne team af mennesker.

Bemærk, at dette ikke betyder, at du skriver ned Vi skal lave widgets og blive den mest rentable widget maker i verden. Enhver kunne komme med det. Dine mål skal være klar og opnåelig og har måder at måle fremskridt på. Et meget klarere mål ville være at øge overskuddet med 10% om et år. Du kan derefter have specifikke mål for lederne i forskellige afdelinger.

For eksempel kan målet for marketingchefen være at finde nye og mere effektive måder at markedsføre, så din marketingindsats når ud til 5% flere kunder med det samme budget. Produktionschefen kan have nogle gode ideer om strømlining af produktionen for at øge produktiviteten. Et mål for salgschefen måske at bryde ind på et nyt eller uudnyttet marked.

Det vigtige er, at dine overordnede mål er klare, at alle dine ledere er om bord og ved, hvad der forventes af dem, og at du løbende overvåger de enkelte afdelingers fremskridt. Denne proces skal gentages af dine ledere over for deres teammedlemmer.Annoncering

2. Kom med mål

Nu lyder det måske det samme og kommer op med mål, men det er det ikke.

Mål kan betragtes som slutresultatet, hvor du vil være. Mål er de skridt, du skal tage for at nå målene. Se på denne artikel for at kende deres forskelle:

Mål versus mål: Hvordan bruger man dem til at få succes i livet?

For eksempel. et mål kan være at øge kundetilfredsheden, og målene med at komme derhen kan omfatte hurtigere leveringstider, lettere returnering og forbedringer i kundeservice osv.

4. Ansæt kompetente mennesker, og kom derefter ud af deres måde

Som leder burde din chef eller topledelse have gået over virksomhedens mål, så du har en god forståelse af, hvor virksomheden ønsker at være. En god leder skal opstille klare mål for afdelingen med rimelige, opnåelige og målbare mål. Du kan derefter tage de mål, der er sat for din afdeling og give dem til hver medarbejder i henhold til deres kvalifikationsniveau.

Nu har du måske bemærket, at den anden del af tipet var at komme ud af deres måde. Dette er kun, hvis du hyrede de mennesker, der har de rigtige færdigheder. En del af dit job som leder er at kontrollere og måle dine medarbejders fremskridt. Hvis du finder nogen, der bare ikke ser ud til at følge med, kan du prøve at opsætte dem hos en mentor eller endog beakke ned deres jobansvar, så de ikke virker overvældende.

Men bundlinjen er, at du har et ansvar over for virksomheden at få din del af den samlede mission færdig til tiden og gjort det godt, ellers reflekterer det dig som leder. Mens ingen kan lide det, er opsigelse måske den eneste løsning.

5. Afhold regelmæssige møder med dit personale

Problemer, problemer og flaskehalse vil uundgåeligt opstå i enhver organisation. En del af dit job som leder er at identificere problemerne og rette dem, før de bliver problemer.

At have regelmæssig produktive møder med dit personale er nøglen til at identificere problemer, før de kommer ud af kontrol.

Lad os bare sige, at dine medarbejdere har svært ved at sende varer til tiden, fordi de ikke kan få dem fra lageret hurtigt nok. Det er her, du tjener dine penge!Annoncering

Hvad du ikke vil have, er folk fra forsendelsesafdelingen, der ringer til lageret, og det bliver til en skrigende kamp. Det er tid til et møde med lagerlederen. Måske er problemet, at de ikke får pålidelige forudsigelser om antallet af enheder, der sælges hver måned. Nu har vi identificeret problemet, manglende kommunikation mellem salg og lager.

Næsten alle problemer opstår på grund af manglende (eller problem med) kommunikation. En god manager vil være skiftet mellem holdet og lederne for de andre hold. Så længe kølige hoveder hersker, kan du næsten altid komme med en løsning, der tilfredsstiller alle.

6. Brug sandwichmetoden, når du håndterer problemer, der opstår fra ellers gode medarbejdere

Alle laver fejl, nogle er små og kan behandles med et notat til teamet eller et hurtigt ord med den fornærmende medarbejder. En ellers fremragende medarbejder kan dog begå en større fejl, der kan forårsage en alvorlig forstyrrelse af dit enheds ansvar. Disse typer problemer skal behandles af dig, lederen.

Så længe dette er en engangshændelse, og medarbejderen ikke tidligere har haft problemer. Sandwich tilgang er den bedste.

Start med at forklare, at medarbejderen er værdifuld for organisationen, og at deres arbejde generelt har haft en positiv indflydelse i virksomheden.

Dernæst adresser det problem, der opstod, og hvilke skridt der kunne tages for at undgå simulære problemer i fremtiden.

Luk samtalen ved at gentage den værdi, medarbejderen har for virksomheden, og forstærk de trin, der vil blive taget for at undgå problemet igen.

7. Husk altid, at eksempler fungerer bedre end positiv forstærkning eller negativ forstærkning

Gulerod og pind har altid været en ressource til styring af medarbejdere. Du kan bruge guleroden til at lokke dine medarbejdere til at gøre, hvad du vil, eller du kan bruge pinden til at straffe medarbejderne for ikke at gøre, hvad der var forventet af dem. Eller du kan være et eksempel på, hvad der forventes af dem.^[1]

Som jeg sagde før, skruer alle sammen, inklusive dig. Når du skruer op, skal du tage ansvar for det!

En del af dit job som leder er at være et eksempel for dem, du leder. Vær åben om dine fejl og de skridt, du tager for at undgå at gøre det samme i fremtiden. Når alt kommer til alt kan du ikke forvente, at dine medarbejdere indrømmer fejl, hvis du ikke er eksemplet.Annoncering

Der skal være en proces, når ting som dette sker. Anerkend problemet analysere grundårsagen af problemet, implementer procedurer for at undgå gentagelse af fejlen, evaluer den løsning, du er kommet med, og fortsæt, hvis den fungerer.

8. Vær smart med at opbygge dit team

Som leder skal du håndtere mange forskellige situationer, mennesker og personligheder. Du får også nye og nogle gange flere ansvarsområder, herunder ting som budgettering, prognoser, præsentationer og lønningsliste. Så tænk seriøst på dine egne styrker og svagheder, så du kan ansætte i overensstemmelse hermed.

Du vil have folk, der vil supplere dine styrker og hjælpe dig med dine svagheder. Der er et gammelt ordsprog, som du burde lej langsomt og affyr hurtigt .^[to]Det er en god ting at huske på. Tag dig tid til at finde den rigtige person til jobbet.

Når du har trænet dem og givet dem alle værktøjerne til jobbet, kan du evaluere dem. Hvis de af en eller anden grund ikke lever op til forventningerne (som du var klar over!) Så kan det være bedst at afslutte dem hurtigt og søge efter en ny person.

Jeg ser så mange situationer, hvor en person er ansat til et job, som de ikke er kvalificeret til eller bare ikke kan gøre et godt stykke arbejde i, og de bliver der år efter år. At holde de forkerte mennesker vil skade dit team, inspirere vrede med de andre teammedlemmer, og du bruger meget mere tid på børnepasning i stedet for at fokusere på vigtigere ting.

Dette går faktisk tilbage til at tage ansvar for dine fejl. Du har identificeret fejlen ved at ansætte den forkerte person, så løs det hurtigt, afhjælp det ved at ansætte den rigtige person og gå videre.

9. Bevar en positiv holdning og promover den i dit team

Vi har alle haft den gnavne chef eller kollega, der aldrig syntes at bryde sig meget. Respekterede du og så op til dem? Selvfølgelig ikke, folk er naturligt tiltrukket af andre, der har en optimistisk positiv holdning.

At have en positiv holdning vil gøre dit job som leder så meget lettere, bare fordi folk er meget mere tilbøjelige til at følge dig.

Hvad dit team angår, skal du opmuntre til teambuilding-aktiviteter. Vi ved, at ikke alle vil kunne lide eller endda komme sammen med alle andre. Så brug teambuilding øvelser som en måde at sikre, at dit hold forbliver målrettet.

10. Glem ikke at bruge positiv forstærkning

Ofte bliver vi alt for fanget af det, vi laver. Når alt kommer til alt, som ledere, jonglerer vi normalt adskillige spørgsmål, problemer og deadlines på én gang, som vi glemmer at bare sige tak.Annoncering

Har ikke den holdning, at dine medarbejdere bare laver deres job. Den projektfrist, der blev skubbet op, det uventede projekt, der blev droppet på dit teams skød, gør alles liv sværere. Især din, du har nu endnu en bold at jonglere.

Så når projektet bliver færdigt til tiden, eller du har nået den nye deadline, skal du ikke glemme at vise taknemmelighed over for dit team, der var dem, der virkelig gjorde det muligt. Ja, du har stadig 4 bolde, der jonglerer i luften, men ligesom at have en positiv holdning gør dig til en mere effektiv leder.

Positiv forstærkning styrker forholdet mellem leder og medarbejder.^[3]Det kan tage mange forskellige former og vil variere efter firma, nogle kan muligvis give en ekstra dag med PTO, gavekort, offentlig anerkendelse eller bare en privat anerkendelse fra dig, chefen, uanset hvilken form det tager, er det vigtigt, at deres præstationer bliver værdsat.

Bundlinjen

Ledere har flere ansvarsområder og job at udforme, og jeg kan garantere, at en af ​​ledelsens vigtigste opgaver er at udnytte alle virksomhedens aktiver på den mest effektive og produktive måde.

Hvis du administrerer medarbejdere, repræsenterer de et stort virksomhedsaktiv, som du har en forpligtelse til at køre så produktivt som muligt.

Ved at give dine medarbejdere den rette træning på forhånd og øve gode kommunikationsteknikker kan du minimere den tid, du bruger på at rette fejl og fokusere på at levere tidsprojekter og nye forretninger. Dette kan betyde en enorm stigning i produktiviteten til minimale omkostninger.

Jeg kender ikke nogen chef, der ikke gerne vil se et boost i ydeevne, der tager lidt eller ingen investering. Så sæt dig op til succes med disse 10 tip til at forbedre teamledelseskompetencer og øge ydeevnen.

Fremhævet fotokredit: rawpixel via unsplash.com

Reference