Sådan arbejder du med forskellige kommunikationsformer på kontoret
Vi har alle vores egen unikke måde at kommunikere med hinanden på. Dette gælder både i vores personlige liv og på arbejdspladsen.
Vi er alle stødt på mennesker på både arbejde og leg, som vi bare ikke ser ud til at få. Ikke kun slår vi det ikke af med dem, vi har ærligt talt svært ved at forstå det punkt, de kommer med. Det kan være meget frustrerende at interagere med nogen, når det ser ud til, at vi er miles fra hinanden i forståelsesafdelingen.
På bagsiden er det fantastisk, når vi rammer det med folk, der bare ser ud til at få os. Samtalen flyder, og der er en øjeblikkelig følelse af forbindelse. Der er en grund til det.
I denne artikel vil vi se på 4 forskellige kommunikationsformer. Mens vi vil fokusere på, hvordan vi kan forstå og arbejde med forskellige kommunikationsstile på kontoret, kan dette også gælde i vores personlige liv. Det vil gavne dig meget på arbejdspladsen at være opmærksom på disse forskellige kommunikationsformer.
Når du er fortrolig med dem, vil du finde det lettere at navigere i kommunikation med forskellige kommunikationsformer på kontoret.
Lad os se på fire primære kommunikationsformer på arbejdspladsen.
Indholdsfortegnelse
4 kommunikationsstilarter
Der er bestemt mere end 4 kommunikationsformer. Vi har alle vores egen unikke måde at kommunikere på.
De fleste mennesker har tendens til at have komponenter i kommunikationen, der placerer dem mere i retning af en af disse 4 stilarter. Det er værd at bemærke, at meget få af os passer nøjagtigt ind i en af disse kommunikationsformer. Vi har en stærkere tendens og viser attributter mod en eller to.
Lad os se på de fire primære kommunikationsformer. Du vil se egenskaber i dig selv, der har ligheder med en eller flere af disse.
Det hjælper også med at give dig noget indblik i andres kommunikationsstil. Dette giver dig mulighed for at være mere opmærksomme på, hvordan vi snakker, interagerer og kommunikerer med hinanden og hjælper dig med at blive en mere effektiv kommunikator.
1. Funktionel
En funktionel kommunikator er en, der kan lide at komme dybt ind i detaljerne. En person, der kan lide at forstå, hvordan alt fungerer.
De har tendens til at være metodiske, procesdrevne og meget detaljerede. Han eller hun kan lide at arbejde med tidslinjer og milepæle.
Tænk på en funktionel kommunikator som en detaljeret orienteret projektleder. De kan godt lide at se hele billedet såvel som detaljerne, der får det hele til at ske.Annoncering
En funktionel kommunikator kan godt lide at sikre, at de har en fuld forståelse af projekter, inden de starter tingene og kommer i gang.
Funktionelle kommunikatorer begår sjældent store fejl, fordi de fokuserer på de mange detaljer. Folk kan lide at arbejde med funktionelle kommunikatorer, fordi de arbejder på et granulært niveau og afdækker mulige fejl, der kan laves.
At hoppe lige ind i noget og vinge det gør en funktionel kommunikator meget ubehagelig. De kan have tendens til at være lange og over detaljerede, så når de præsenteres for andre, skal du ikke blive overrasket over at se adskillige glasagtige øjne i publikum.
2. Analytisk
Analytiske kommunikatorer har ligheder med funktionelle kommunikatorer. De har tendens til at være mindre følelsesladede. De kan lide hårde tal og er datadrevne.
En analytisk kommunikator kan lide direkte samtale og klarer sig ikke godt med tvetydighed eller gråtoner. De har tendens til at være gode til at tage retfærdige, faktabaserede beslutninger uden den følelsesmæssige bagage, der er knyttet til den. De kommer undertiden ud som kolde og følelsesløse.
Analytiske kommunikatorer har lidt tålmodighed over for følelsesmæssige ord og følelser, når de kommunikerer. Når du fortæller dem, at salget er nede, vil de vide, hvor meget, som i en bestemt procentdel.
En af deres virkelig gode aktiver er, at de er i stand til at se på problemer logisk og analytisk. På ulempen tænker andre mennesker undertiden på dem som løsrevet og robot.
3. Personale
Mennesker med en personlig kommunikationsstil værdsætter følelsesmæssigt sprog og forbindelse. De finder meget værdi i ikke kun hvad nogen siger, og hvad de tænker, men også hvordan de har det.
At være gode lyttere og en tendens til at være diplomatisk er varemærker tilhørende den personlige kommunikator. En personlig kommunikationsstil kan hjælpe med at udjævne konflikter og er meget interesseret i relationenes sundhed.
Personlige kommunikatorer værdsætter virkelig forbindelse og bruger det som en måde at opdage, hvordan nogen virkelig tænker og føler.
En stor opside for en personlig kommunikator er, at deres kommunikationsstil har tendens til at opbygge et dybt personligt forhold til andre. De kan være limen, der holder tingene sammen.
På ulempen kan personlige kommunikatorer betragtes som for berørte feely eller varme og uklare af analytiske kommunikatorer. Jeg har mange træk ved en personlig kommunikator.
4. Intuitiv
Mennesker med en intuitiv kommunikationsstil kan se det store billede. De kan ikke lide at blive fast i ukrudtet eller for mange detaljer.Annoncering
Når du kommunikerer, kommer de mange gange lige til det punkt uden noget fnug. De behøver ikke at høre hele historien eller kæden af begivenheder for at komme til slutresultatet, bare spring lige til de gode ting.
Som du måske forestiller dig, at det gode ved en intuitiv kommunikator er, at de er direkte. Ingen nonsens og ekstra information nødvendig, lige lige til slutspillet.
Den ikke så store side ved at være en intuitiv kommunikator er, at de normalt mangler tålmodighed. Når man beskæftiger sig med andre kommunikationsformer, mister de interessen og fokuserer hurtigt. De er ikke store fans af alle detaljer eller den trinvise proces, der førte noget fra punkt A til punkt B.
Igen er de gode til at se på det store billede og være direkte i kommunikation. De er ikke så store i detaljerne kommunikationsstykker, som kan være et problem.
Sådan arbejder du med forskellige kommunikationsformer
Nu hvor vi har kigget på de 4 primære kommunikationsformer, skal vi se på, hvordan man arbejder med hver stil på kontoret.
I dette afsnit lærer du den bedste måde at interagere og kommunikere med hver stil. Som en påmindelse hjælper forståelse af forskellige kommunikationsstile dig med at arbejde og kommunikere bedre på arbejdspladsen.
Sådan arbejder du med en funktionel kommunikator
Når du arbejder med en funktionel kommunikator, er der nogle vigtige punkter, du skal huske på.
Hele billedet
Husk, funktionelle kommunikatorer kan lide at se detaljerne i forhold til hele billedet. Derfor er det en god ide at vise dem de komplette planer for, hvad du taler til dem om.
Samme ting gælder i en skriftlig meddelelse. De kan godt lide at tage sig tid til at gennemgå hele processen og detaljerne. Det er vigtigt for dem at forstå deres rolle og ansvar i projektet.
Give feedback
Funktionelle kommunikatorer nyder at høre feedback under hele rejsen. Giv dem dit input til, hvordan de har det. De er typisk åbne for feedback fra deres jævnaldrende.
Spørgsmål
De vil have tendens til at stille mange spørgsmål. Igen kommer dette fra at ønske at forstå hele projektets omfang, inden de går i gang.
Tillad dem at stille så mange spørgsmål, som de har brug for. En funktionel kommunikator fungerer bedst med en chef eller manager, der giver dem mulighed for at stille mange spørgsmål OG vil give reel feedback.
Dette er meget vigtigt at huske, når du arbejder med en funktionel kommunikator på kontoret.Annoncering
Sådan arbejder du med en analytisk kommunikator
Medbring tallene
Som en påmindelse kan analytiske kommunikatorer lide tal og hårde fakta. Når du interagerer med en analytisk kommunikator, skal du være klar til at sikkerhedskopiere din historie med fakta og tal.
Data betyder alt for denne kommunikationsstil, så jo mere du bringer, jo bedre stillet vil tingene gå.
Vær logisk Spock
Ligesom Spock altid spottede om, hvordan ting var eller ikke var logiske, er den analytiske kommunikator også. De lever i den logiske verden og har ikke stor respekt for følelser.
Når de er klar til at træffe en beslutning, er det næsten altid baseret på tallene, ikke på hvordan de har det.
Klip chit-chatten
Analytiske kommunikatorer er ikke gode samtalere. De kan ikke lide historier, der gør et punkt.
Når du interagerer med denne kommunikationsstil, skal du komme til punktet med dine data og fakta og tal. Spild ikke din ånde på small talk. Brug i det mindste ikke meget tid på chat og chit-chat.
Sådan arbejder du med en personlig kommunikator
Åben op
Husk at personlige kommunikatorer først og fremmest fokuserer på relationer. De kan godt lide at forstå, hvad nogen føler, såvel som at tænke.
Vær villig til at fortælle dem, hvad du synes om et emne. Det behøver ikke at være noget for personligt, men mere om, om du har det godt eller ikke om, hvordan et projekt går. Det er det, der er vigtigt for dem.
Personligt reagerer jeg meget godt, når nogen åbner op for mig om, hvordan de har det med noget. Efter min mening udvikler det en følelse af tillid.
Vær live
Personlige kommunikatorer reagerer bedre på samtaler i det virkelige liv i modsætning til via e-mail eller telefon.
Tal med dem personligt, når det er muligt. De trives med den personlige oplevelse og reagerer ikke altid godt på e-mails.
Ikke sved dataene
Personlige kommunikatorer reagerer ikke så godt på data og metrics og tal næsten lige så meget som følelser og forbindelser.
I modsætning til analytiske og funktionelle kommunikatorer, der elsker og trives med data, gør det ikke meget for den personlige kommunikator.Annoncering
Du skal ikke bekymre dig for meget om at give detaljerede tal til sikkerhedskopiering af dit punkt. Jeg nyder data til et punkt, men kan ikke bruge for meget tid på at analysere et regneark.
Sådan arbejder du med en intuitiv kommunikator
Kort og sød
Da intuitive kommunikatorer kan lide at forstå det store billede uden detaljer, er det bedst at holde samtaler korte og søde.
Bare rolig med at bringe mange detaljer og instruktioner. Hold samtalen på et punkt.
Du er velkommen til at give et hurtigt overblik over trinene i processen eller helhedsoversigten, men kom ikke ind i ukrudtet. En intuitiv kommunikator mister hurtigt tålmodighed og interesse.
Giv visuals
Da intuitive kommunikatorer kan lide at se hele billedet, er det godt at have en visuel eller to, når de interagerer med dem.
Vær ikke overrasket, hvis de pisker en pen og papir ud og begynder at tegne den idé, du taler om. At kunne se det og ikke bare tale det går langt med en intuitiv kommunikator.
Tillad ideer
De elsker at kunne se og forstå det store billede. Hvis du administrerer en intuitiv kommunikator, skal du give dem plads til at dele deres ideer.
Lad dem tale med dig om deres ideer og give dem et afsætningsmulighed for at dele de store billedideer, de bringer til bordet. Dette kan være et reelt aktiv, hvis du tillader det og omvendt et stridspunkt, hvis du ikke gør det.
Konklusion
Vi har kigget på 4 store kommunikationsformer, som mange af os ser på kontoret. Nu hvor du har en god forståelse af kommunikationsstilarterne, skal du kigge på dig selv og se, hvad din kommunikationsstil er.
Ser nogen af disse ud som dig?
Som de fleste af os visualiserer du sandsynligvis dig selv som primært at være som en af de 4 stilarter med nogle træk ved en eller to af de andre.
Det er vigtigt at huske disse kommunikationsformer, når du arbejder med andre. Når du først har forstået og arbejder med forskellige kommunikationsformer på kontoret, kan du kommunikere mere effektivt. Og at kommunikere mere effektivt med andre på kontoret betaler rig udbytte i din karriere.
Fremhævet fotokredit: Avatar for bruger rawpixel rawpixel @rawpixel rawpixel via unsplash.com Annoncering
