Hvor ofte har du sagt noget simpelt, kun for at få den person, som du sagde dette, til at misforstå det eller dreje meningen helt rundt? Noder dit hoved bekræftende? Så betyder det, at du er uklar i din kommunikation.

Kommunikation skal være enkel, ikke? Det handler om to eller flere personer, der taler og forklarer noget til den anden. Problemet ligger i selve samtalen, på en eller anden måde ender vi med at være uklare, og vores ord, holdning eller endda måden at tale på bliver en barriere i kommunikationen, oftest uden at vide det. Vi giver dig seks almindelige barrierer for kommunikation, og hvordan du kommer forbi dem; for at du faktisk siger, hvad du mener, eller at den anden også forstår det ...

De 6 vægge, du har brug for at nedbryde for at gøre kommunikationen effektiv

Tænk over det på denne måde, en simpel sætning som hvad mener du kan siges på mange forskellige måder, og hver anden måde vil ende med at kommunikere noget helt andet. Skrig det mod den anden person, og opfattelsen ville være vrede. Hvisk dette er andres øre, og andre kan tage det som om du planlagde noget. Sig det på et andet sprog, og ingen får overhovedet, hvad du mener, hvis de ikke taler det ... Dette er hvad vi mener, når vi siger, at vi taler eller siger noget, der er klart i dit hoved, mange betyder ikke, at du har succes formidlet det til dit tiltænkte publikum - dermed hvad du siger, og hvordan, hvor og hvorfor du sagde det - til tider bliver barrierer for kommunikation.^[1]

Perceptuel barriere

I det øjeblik du siger noget i en konfronterende, sarkastisk, vred eller følelsesmæssig tone, har du oprettet perceptuelle barrierer for kommunikation. Den anden person eller de personer, som du forsøger at kommunikere dit punkt med, får beskeden om, at du er uinteresseret i det, du siger, og slags døve øret. I virkeligheden råber du dit punkt over for en person, der lige så godt kan være døv!^[2] Annoncering

Problemet: Når du har en tone, der ikke er særlig positiv, et kropssprog, der angiver din egen uinteresse i situationen og lader dine egne stereotyper og betænkeligheder komme ind i samtalen via den måde, du taler og gestikerer på, opfatter den anden person, hvad du siger, på en helt anden måde end sige, hvis du sagde det samme, mens du smilede og fangede deres blik.

Løsningen: Start samtalen på en positiv tone, og lad ikke det, du synes, farve din tone, kropssprog. Oprethold øjenkontakt med dit publikum, og smil åbent og helhjertet ...

Attitudinal Barrier

Nogle mennesker, hvis du undskylder sproget, er simpelthen dårlige og er generelt ikke i stand til at danne relationer eller endda et fælles punkt for kommunikation med andre på grund af deres vane at tænke meget eller for ringe over dem. De har dybest set et holdningsproblem - da de værdsætter sig meget, er de ude af stand til at danne ægte kommunikationslinjer med nogen. Det samme gælder, hvis de også tænker for lidt på sig selv.^[3]

Problemet: Hvis nogen på arbejde eller endda i din familie har en tendens til at strejfe rundt med en overlegen luft - alt, hvad de siger, vil sandsynligvis blive taget af dig og de andre med en knivspids eller endda en pose salt. Simpelthen fordi når de snakker, er den første ting, der kommer ud af det, deres nedladende holdning. Og hvis der er nogen med mindreværdskompleks, danner deres uophørlige selvmedliden barrierer for kommunikation.Annoncering

Løsningen: Brug enkle ord og et opmuntrende smil til at kommunikere effektivt - og hold dig til konstruktiv kritik og ikke kritik, fordi du er en perfektionist. Hvis du ser nogen gøre et godt stykke arbejde, så lad dem vide det, og se bort fra tanken om, at du kunne have gjort det bedre. Det er deres job, så mål dem efter branchestandarder og ikke dine egne.

Sproglige barriere

Dette er måske den mest almindelige og den mest utilsigtede af barrierer for kommunikation. Brug af store ord, for meget af teknisk jargon eller endda brug af bare det forkerte sprog på det forkerte eller upassende tidspunkt kan føre til tab eller fejlagtig fortolkning af kommunikation. Det lød måske også lige i dit hoved og i dine ører, men hvis det lød gobbledygook for de andre, er formålet tabt.

Problemet: Sig, at du forsøger at forklare en proces til nybegyndere og ender med at bruge ethvert teknisk ord og branchejargon, som du kendte - din kommunikation mislykkedes, hvis nybegynderen forstod zilch. Du skal uden at lyde nedladende forklare ting til nogen på det enkleste sprog, de forstår i stedet for det mest komplekse, du gør.

Løsningen: Forenkle ting for den anden person at forstå dig, og forstå det godt. Tænk over det på denne måde: Hvis du forsøger at forklare noget videnskabeligt for et barn, toner du det ned til deres tænkningskapacitet uden at dumme noget ned i processen.^[4] Annoncering

Følelsesmæssig barriere

Nogle gange tøver vi med at åbne munden af ​​frygt for at sætte vores fod i den! Andre gange er vores følelsesmæssige tilstand så skrøbelig, at vi holder den, og vores læber lynlås tæt sammen, så vi ikke eksploderer. Dette er den tid, hvor vores følelser bliver barrierer for kommunikation.^[5]

Problemet: Sig, at du havde en kamp derhjemme og koger langsomt og mumler i dit hoved om uretfærdigheden i det hele. På dette tidspunkt er du nødt til at give nogen en dressing ned over deres arbejdsindsats. Du overvejer sandsynligvis i det mindste en del af din angst til samtalen og snakker generelt om uretfærdighed og efterlader den anden person stymied om, hvad du faktisk mente!

Løsningen: Fjern dine følelser og følelser til et personligt rum, og tal med den anden person som du normalt ville. Behandl eventuelle fobier eller frygt, du har, og nip dem i knoppen, så de ikke bliver et problem. Og husk, ingen er perfekte.

Kulturel barriere

Nogle gange betyder det at være i en stadigt krympende verden, at regler uforvarende kan få kulturer til at kollidere, og kulturelle sammenstød kan blive barrierer for kommunikation. Ideen er at komme med dit punkt uden at skade nogen kulturelle eller religiøse følelser.Annoncering

Problemet: Der er så mange måder, kulturkollisioner kan ske under kommunikation og med kulturelle sammenstød; det handler ikke altid om etnicitet. En ikke-ryger kan have problemer med, at rygere tager pauser; en ældre chef kan have problemer med yngre medarbejdere, der bruger Internettet for meget.

Løsningen: Kommuniker kun det, der er nødvendigt for at få pointen videre - og tag dine personlige følelser eller følelser ud af det. Forsøg at være imødekommende for den andres synspunkt, og hvis du stadig har brug for at finde ud af det, skal du gøre det en mod en for at undgå at gøre et syn på den andres tro.^[6]

Kønsbarriere

Endelig handler det om mænd fra Mars og kvinder fra Venus. Nogle gange forstår mænd ikke kvinder, og kvinder får ikke mænd - og denne kønsforskel kaster barrierer i kommunikationen. Kvinder har en tendens til at tage konflikt til deres grave, bogstaveligt talt, mens mænd kan gå videre med det samme. Kvinder stoler på intuition, mænd på logik - så iboende bliver køn en stor blok i vellykket kommunikation.^[7]

Problemet: En mandlig chef kan utilsigtet gnide sine kvindelige underordnede den forkerte måde med antifeminisme induendoer eller endda have problemer med, at kvinder tager for mange familieorlov. På samme måde lader kvinder undertiden deres følelser overvinde dem, noget et mandligt publikum ikke kan forholde sig til.Annoncering

Løsningen: Tal med mennesker som mennesker - tænk ikke eller klassificer dem i køn, og tal derefter i overensstemmelse hermed. Foretag ikke kommentarer eller induendoer, der er kønsfordelte - du behøver heller ikke støde på som en MCP eller som en bh-brændende feminist. Hold køn ude af det.

Og husk, nøglen til vellykket kommunikation er simpelthen at være åben, få øjenkontakt og smil med mellemrum. Kampen er normalt halvt vundet, når du siger, hvad du mener med enkle, ligetil ord og holder dine følelser ude af det.

Reference