9 KRAFTFULDE TEKNIKKER TIL OPBYGNING AF RAPPORT MED ALLE

Hvis du nogensinde har hørt udtrykket ikke møder en fremmed, ved du sandsynligvis, at sætningen beskriver en person, der er ubetinget venlig og i stand til at tale med nogen. Nogle mennesker har dette træk, og andre ønsker det.

Jeg kan ikke fortælle dig, hvor mange gange en kollega er gået på arbejde eller har sat sig ned for at tale med mig på et arrangement for kun at sige: Hej, jeg mødte din mor. Hun er så venlig og så sød. Min mor møder virkelig ikke en fremmed. Hun søger at finde fælles grund med hver person, hun engagerer sig i.

I hele mit liv har jeg mødt andre mennesker, der kan gå ind i et rum for fremmede og komme frem med frøene til dybe forhold og bånd. Disse mennesker er åbne, sårbare og - typisk - gode lyttere.

Fra disse mennesker har jeg lært adskillige teknikker til at opbygge rapport med nogen:

1. Skift dit tankegang til en jeg er værd

Hvis du kæmper med følelser af ringe værdi, kan du have svært ved at opbygge rapport. Du vil med urette tro på, at andre mennesker er bedre end dig, og måske at du ikke fortjener at være i kommunikation med dem.

Du skal tro, at du er værdig for at dele dine ideer, udfordre ideer, der er uoverensstemmende med dit trossystem og skænke med andre.

Hvis du vil lære færdighederne i at opbygge rapport med nogen, skal du først undersøge det hvordan du værdsætter eller ser dig selv . I din kerne er du værdig. Du behøver ikke at være eller være noget for at være værdig; du er værdig i kraft af din eksistens.

Du er værdig, fordi du lever den menneskelige oplevelse. Hvis du kan ændre din tankegang og virkelig omfavne din værdi, vil det være let at opbygge rapport med andre.Annoncering

2. Spørg nogle variationer af Fortæl mig om dig selv

Jeg læste for nylig en fascinerende artikel af New York Times-reporter Jolie Kerr om NPR-vært Terry Gross.^[1]Gross, værten for Fresh Air, starter sine interviews med at bede emnerne om at fortælle hende om sig selv.

Hun siger, at åbning af interviews på denne måde giver hende mulighed for at undgå fejl, der placerer emner i forsvaret. Hun er også i stand til via deres egne ord at lære, hvad der er vigtigt for dem. Conversationalists kan overveje at gøre på samme måde.

3. Se efter indikatorer for delt menneskelighed

I vores kerne er vi alle de samme. Når jeg er bekymret for at være i et forhold eller en samtale med mennesker, der ser perfekte ud eller er meget dygtige, minder jeg mig selv om, at vi i vores kerne alle er de samme.

Uanset hvor mange penge enkeltpersoner har i banken, ønsker de at blive behandlet med den samme værdighed og respekt, som hver enkelt af os kræver for os selv. De vil gerne kunne lide på grund af hvem de er, ikke på grund af hvad de har.

Hvis du kan huske, at vi i grunden er alle de samme, vil du være bedre positioneret til at opbygge rapport med nogen.

4. Identificer en ting, du kan sætte pris på om den person, med hvem du taler

Jeg voksede op i en meget religiøs husstand. Vores underholdning skulle til kirkevækst eller besøge min mors venners kirker. Når vores kirke havde begivenheder, forkyndte forskellige talere med forskellige stilarter prædikener.

Jeg lærte, at uanset hvem prædikanten var, tempoet i musikken til forskellige kirker, kunne jeg modtage noget fra taleren. Som ung voksen arbejdede jeg for en luthersk social serviceorganisation, og min mentor var en metodistisk minister.

Som et resultat af disse oplevelser kunne jeg på en dag være i en apostolsk kirke, og på en anden kunne jeg være i en luthersk kirke. En dag kunne jeg være ved en pinsevækning, og en anden dag kunne jeg være på et luthersk hjælpemøde.Annoncering

Over tid lærte jeg, at det ikke betyder noget race eller religiøs tradition for den gruppe, jeg besøgte; hvis jeg passede nøje og prøvede hårdt, havde hver taler og hver menighed noget unikt og umagen værd at tilbyde.

Det samme gælder i samtale. At adskille de virkelig modbydelige mennesker, der skader børn eller udnytter de sårbare, er der noget at beundre ved næsten alle. Selv dine fjender har beundringsværdige træk. Selv den kollega, der irriterer eller udløser dig på måder, du ikke vidste var mulig, har noget, der er værd at rose.

Hvis du nærmer dig enhver samtale med denne tankegang, vil du virkelig være i stand til at opbygge rapport med næsten alle.

5. Spørg kun om familie, venner og kæledyr, hvis dine talende partnere introducerer disse områder først

Hvis du føler dig fast i en diskussion og ikke er sikker på, hvordan du opretter forbindelse, skal du kigge efter tegn, som den person, du taler med, er åben for at diskutere hans eller hendes familie eller kæledyr. Disse områder er dybt personlige, og mens de fleste mennesker suser, når de taler om deres familie og de dyr, de elsker, har du ingen idé om, hvad der sker i en persons liv, der kan gøre ham eller hende mindre end modtagelig for at tackle disse problemer.

Ikke hver persons liv er fyldt med glade minder eller oplevelser om familie, venner eller kæledyr. For eksempel var der en tid i mit liv, hvor jeg hadede at interagere med mennesker uden for nære venner om min ældste søn, som på det tidspunkt boede hos sin far. At være i situationer, hvor folk antog, at jeg havde forældremyndighed og derefter ikke vidste, hvordan jeg skulle diskutere situationen, udløste angst og stress. Jeg ville blive defensiv eller se efter måder at afslutte samtalen på.

Jeg har også været i den modsatte ende, hvor jeg spurgte, hvad der syntes at være et godartet spørgsmål om en persons barn for kun at høre, at barnet for nylig var død.

Jeg tilbyder disse eksempler som advarselshistorier - lyt for at bestemme, hvilke emner der er inden for rammerne, og hvilke der er uden for grænserne.

6. Forskning om personen

For at have materielle samtaler skal du undersøge den eller de personer, du er i kontakt med. Du bør vide, hvad der driver dem professionelt og personligt. Denne teknik er mere passende, når du deltager i en begivenhed og har en fornemmelse af, hvem der vil være ved mødet.Annoncering

I en alder af sociale medier kan disse oplysninger være lettere tilgængelige end du forventer.

7. Lyt til Forstå

At lytte er en undervurderet færdighed. Som samfund læres vi bevidst, hvordan man lytter godt. Selv når vi inviterer kolleger eller venner til frokost eller middag, kæmper de fleste af os med trangen til at kontrollere sociale medier, sms'er eller e-mails.

Når vi ikke distraheres af teknologi og enheder, forbereder vi nogle gange svar, mens den person, som vi er sammen med, stadig taler.

Lytning fremhæver, hvordan du holder den anden person i respekt. Da mange mennesker er dårlige lyttere, når du udstiller gode lyttefærdigheder , signaliserer du til andre mennesker, at du er interesseret, og at de er værdige. Se på denne guide for at lære at lytte til at forstå: Sådan praktiseres aktiv lytning (En trin-for-trin guide)

Svar i natura ved at have positive følelser omkring dig og ved at ønske at være i samtale med dig igen.

8. Vær den person, der fortæller sandheden

I min professionelle karriere har jeg udviklet et ry som sandhedstæller. Jeg arbejder på at fortælle sandheden i kærlighed og at fortælle sandheden, selv når det medfører en vis risiko. Jeg lærer, at folk med autoritet eller i store lederstillinger ikke altid har mennesker omkring sig, der er villige til at fortælle dem sandheden.

Ærlighed kræver mod og vilje til at tage en chance. Det kræver diplomati og visdom - og du skal forstå de betingelser, der gør forskellige ledere mere modtagelige for sandheden. Men mange ledere kan komme til at sætte pris på nogen, som de ved, vil være ærlige over for dem.

Hvis en leder spørger dig, hvordan du virkelig har det, skal du finde modet og ordene til at fortælle mennesket sandt diplomatisk og omhyggeligt. Dette vil forbedre din forhold til lederen.Annoncering

9. Vær åben

Så mange samtaler på happy hours, receptioner, konferencer og begivenheder er transaktionelle og lave. Jeg er skeptisk over for, at mange resulterer i ægte og autentiske forbindelser.

Jeg tror, at en af grundene til, at dette sker, er, at alle har en repræsentant, den bedre version af os selv, som vi sender til sociale begivenheder. Når nogen tør sende eller dukke op som deres rigtige selv, er beslutningen som et frisk pust. Og det giver andre friheden til at kaste personaen og friheden til at være sig selv. Dette fungerer i store indstillinger, og det kan fungere som en teknik til at opbygge rapport.

Når jeg råder dig til at være åben, henviser jeg ikke til at give for meget information for hurtigt eller gøre det på en uansvarlig måde. Jeg mener at erkende, hvor du er i øjeblikket.

Hvis du er på et arrangement, men er fokuseret på en præsentation, du har, der gik galt, skal du sige det. Samtalen kan gå sådan som dette,

Jeg er virkelig interesseret i at lære mere om, hvad denne højttaler har at sige, men jeg sidder mentalt fast og tænker på en præsentation, som jeg lige gav, og som ikke gik efter planen.

Når du gør dette, giver du stemme til det, du holder inde, og du lader den person, som du omgås med, vide, at der er dynamik i spil, der påvirker, hvordan du viser dig.

Du kan faktisk opbygge rapport med nogen, og disse tip viser dig hvordan!