7 NØGLER TIL EFFEKTIV LYTNING

Du hører hele tiden, hvor vigtig effektiv kommunikation er. Det er kritisk vigtigt i din karriere, og det samme gælder ægteskab eller ethvert langvarigt partnerskab.

Hvis du har læst nogen af mine andre artikler på dette websted, ved du, at jeg er en stor tilhænger af stærke kommunikationsevner. Jeg har igen og igen set, hvordan klar og effektiv kommunikation har hjulpet mennesker i mange faser af deres liv.

Her er noget, som så mange af os glemmer: hører efter er halvdelen af al kommunikation.

Det er dejligt at kunne formulere dine tanker og ideer tydeligt, men det er lige så vigtigt at have effektive lyttefærdigheder.

Lad os se på, hvor vigtig effektiv lytning er, og undervejs deler jeg 7 nøgler til effektiv lytning med dig. Læs videre for at lære at blive en stærk lytter.

Hvorfor lyttefærdigheder er vigtige

Desværre kan mange af os kun lytte lige længe nok til at danne vores egne svar på, hvad der bliver sagt, så stopper vi med at lytte.

Hvorfor det? Fordi vi har alle de oplysninger, vi har brug for for at dele vores egen mening. Det er overflødigt at sige, at dette ikke er effektiv lytning, ikke langt fra. Lyttefærdigheder er vigtige i kommunikationen.

Dybt nede er en af vores største fornøjelser at føle sig forstået af en anden person. Vi kan ikke føle mig virkelig forstået af en anden person, medmindre vi føler, at de virkelig lytter til os. Men når vi først føler, at de er det, giver det os mulighed for at åbne op og dele, hvad vi vil.

Vi kan gøre dette, fordi følelsen af at nogen seriøst lytter til os får os til at stole på den anden person. Jeg behøver ikke fortælle dig hvor meget tillid kan hjælpe med at styrke et forhold - det er kritisk vigtigt. Når du kombinerer lytningen med en dejlig dosis empati, skaber det et endnu stærkere bånd.

At være en effektiv lytter gavner også lytteren. Når vi tager os tid til virkelig at forstå den anden person, giver det os mulighed for at få en dybere forståelse af, hvad der bliver sagt, og hvor den anden person kommer fra.

Vi har allerede diskuteret, hvordan den person, der taler, vil føle sig bedre forstået og ønsker at stole på os. Dette i sig selv hjælper os med at få en allieret og bedre partner, hvad enten det er i et personligt eller et forretningsforhold.

Men der er endnu mere upside ved at være en god lytter. Vi lærer mere og åbner vores horisonter.Annoncering

Det er for let at blive fanget inde i vores lille verden og se på ting gennem vores egen verden. Men når vi lytter til en anden person, kan vi lære noget nyt og nogle gange se verden gennem et nyt sæt øjne. Hvor sejt er det?

Hvad gør en god lytter?

Nu hvor vi ved, hvorfor lyttefærdigheder er så vigtige, skal vi se på, hvad der gør en god lytter.

Vi ved alle, hvor let det er at være delvist opmærksom på, hvad nogen siger. Dette sker af forskellige årsager. Nogle gange er det det enkle løbende snak i vores hoveder. Andre gange er vi distraheret og tænker helt på et andet emne. Og nogle gange føler vi, at vi har hørt nok fra højttaleren til at danne vores eget svar, så vi venter bare på, at de tager en pause, så vi kan få vores 2 cent ind. Dette er ikke en meget god lytter.

Udover at vise nogle af nøglerne til effektiv lytning nedenfor, er gode lyttere generelt tilbøjelige til at være empatiske og lytte med et åbent sind. De lader ikke deres præformerede meninger farve det, de hører.

Gode lyttere er normalt følelsesmæssigt intelligente, så de er ikke kun opmærksomme på deres følelser, men også opmærksomme på, hvordan andre har det. De gør normalt et godt stykke arbejde med at stille opfølgningsspørgsmål - et andet godt tegn på, at de lytter.

De stiller disse spørgsmål som en måde at få en dybere forståelse af andre på. En god lytter er okay med at være ubehagelig. De kan lade tavsheden fortsætte, mens den anden person tænker på, hvad de vil sige og ikke bliver defensiv. Dette er nogle af trækene hos en god lytter.

Hvad er effektiv lytning?

Effektive lyttefærdigheder giver os mulighed for aktivt at forstå oplysningerne fra den person, der taler. Effektiv lytning har også at gøre med at vise en ægte interesse for det emne, der diskuteres.

Mange gange inkluderer det også at give højttaleren input og feedback undervejs samt stille tankevækkende, indsigtsfulde spørgsmål for at få en fuld forståelse af emnet. At stille disse skarpe spørgsmål viser også højttaleren, at lytteren virkelig forstår, hvad der bliver sagt, og kan føle med taleren.

Lyder som magtfulde ting, ikke? Læs videre for nogle af fordelene ved effektiv lytning.

Hvad er fordelene ved effektiv lytning?

Effektiv lytning vil belønne alle involverede parter på mange måder, her er et par.

Effektiv lytning skaber tillid

Dette er sandsynligvis den vigtigste fordel ved effektiv lytning.

Husk, at når nogen føler, at de virkelig bliver lyttet til og forstået, er det kun naturligt for dem at begynde at udvikle tillid til den person, der lytter. Eller hvis forholdet allerede har et grundlag for tillid, tjener det kun til at styrke det.Annoncering

Produktiviteten stiger

Dette er nøglen på arbejdspladsen. Tænk bare over, hvor meget mere produktiv du kunne være i dit job, hvis der var all-around klar kommunikation . Det alene ville hjælpe det med at skyde gennem taget!

Tilføj til at arbejde med en gruppe mennesker, der effektivt lytter og forstår hinanden, og du har en opskrift på super produktivitet.

Bedre forhold

Det siger næsten sig selv, at hvis du kommunikerer med effektive lyttere regelmæssigt, vil det skabe stærkere forhold. Igen skaber evnen til at føle, at du virkelig bliver hørt og forstået, strammere og mere meningsfulde relationer.

Større problemløsning

Husk at det gamle ordsprog to hoveder er bedre end et? Hvad det betyder er, at to mennesker mest af tiden kan løse et problem bedre end en person alene.

Logikken er enkel: to mennesker kan se på det samme problem eller udfordring fra forskellige vinkler, forskellige sæt øjne og forskellige oplevelser, man kan trække på. Når folk lytter og forstår hinanden, forbedres evnen til at løse problemer i høj grad.

Lad os nu komme til den rigtig gode del - 7 nøgler til effektiv lytning.

7 nøgler til effektiv lytning

1. Vær opmærksom og afslappet

Den vigtigste del af effektiv lytning er sandsynligvis opmærksomhed. Vær til stede og i øjeblikket med den person, du lytter til.

Følg med på de ord og tanker, de deler for at skabe det fulde billede. Gør dit bedste for at blokere for distraktioner, hvad enten det er gadestøj eller dine interne tanker.

Du ønsker ikke at være opmærksom på det punkt at stirre ublinkende og ikke bevæge sig på personen, mens de taler. Det kan blive nervøst. Du vil også temperere din opmærksomhed med at være afslappet. Dette vil hjælpe den anden person til at føle sig mere tilpas.

Og taler om at stirre ublinkende på den anden person. . .

2. Oprethold øjenkontakt og se den anden person i ansigtet

Du vil gerne have regelmæssig øjenkontakt med den person, der taler, og have din krop vendt mod dem.

Igen betyder den regelmæssige øjenkontakt ikke, at du stirrer direkte på dem uden at slå et øjenlåg i minutter i træk. Det betyder generelt, at du holder dine øjne fokuseret på dem og deres øjne.Annoncering

Du ønsker ikke, at dine øjne skal pege på din telefon eller din computerskærm. Det fjerner din opmærksomhed.

Du vil også gerne have din krop mod den anden person det meste af tiden. Det er en ikke-verbal måde at kommunikere, som du er opmærksom på og lytter til dem.

3. Lyt og mal et billede

Mens du lytter opmærksomt, lad dit sind tegne et mentalt billede af, hvad der bliver sagt. Dette kan være et bogstaveligt billede i dit sind, eller det kan være mere abstrakt, der involverer begreber og ideer.

Når du kombinerer lytning opmærksomt med dit sind og skaber et mentalt billede, vil det hjælpe dig med at få større klarhed omkring det, der bliver sagt, samt opbygge et mere varigt indtryk i dit sind.

4. Afbryd ikke

En af de sikreste måder at skabe urolig kommunikation er ved at afbryde.

Tænk på, hvornår I har været i en mundtlig kamp med nogen, og I begge bliver ved med at afbryde hinanden for at få jeres pointe frem. Ingen kommer nogensinde til at tale fuldt ud om, hvad der forstyrrer dem.

Det samme koncept gælder her. Afbryd ikke den anden person, mens de taler. Det formidler budskabet om, at du ikke er ligeglad med, hvad de siger, og at du synes, hvad du har at sige er vigtigere end hvad de har at sige.

Taler om at have din tur til at tale. . .

5. Stil spørgsmål for at afklare og forstå

Når den person, du taler med, holder op med at tale og indikerer, at du kan tage en tur, vil du bruge dine ord med god effekt. Målet her er at stille afklarende spørgsmål, der hjælper dig med at forstå fuldt ud, hvad den anden person siger.

Vent igen, indtil den anden person holder op med at tale, før du stiller dine spørgsmål. Afbryd dem ikke for at sprøjte dit synspunkt eller stille spørgsmål uden for emnet. At stille tangentielle spørgsmål kan let føre samtalen ned ad en helt anden vej.

Vi ser dette ske hele tiden under hverdagens samtaler. Nogen fortæller os om et eventyr, de gik på og nævner en restaurant, de gik til. En anden stiller derefter et spørgsmål om den restaurant og BOOM, samtalen drejer sig om en diskussion af restauranter.

Vær ikke den person.Annoncering

6. Hold et åbent sind

En anden af de 7 nøgler til effektiv lytning er at holde et åbent sind. Det er vigtigt at lytte med et upartisk sind og ikke mentalt dømme den person, der taler til dig.

For at virkelig høre nogen og give dem en chance for fuldt ud at dele det, de taler om, skal du holde et åbent sind. Hvis de siger noget, der giver dig pause eller giver anledning til bekymring, skal du holde det for dig selv indtil videre.

Det er ikke tid til at dømme eller antage antagelser baseret på det, der bliver sagt. Hold dit sind åbent, så de kan tale frit og for dig at lytte fuldt ud.

7. Prøv at føle, hvad den anden person føler

Nu kommer vi til den del, hvor du arbejder på at indføle dig med højttaleren. Gør dit bedste for at sætte dig selv i deres sko og se situationen fra deres udsigtspunkt.

For at få en god forståelse skal du gøre dit bedste for at placere dig selv så tæt på en tankegang som den anden person er. Dette er ikke let, og det kræver arbejde.

Hvis du er kommet til det punkt, hvor du føler dig glad, når de ser ud til at være glade eller triste, når de er, har du gjort et godt stykke arbejde med virkelig at forstå, hvad de fortæller dig, til det punkt at føle sig ens.

Konklusion

Som en påmindelse er lytning halvdelen af al kommunikation.

At være en god lytter kræver praksis og noget arbejde, men det er det værd. Du får større klarhed med dine interaktioner med andre mennesker, du interagerer med. Dette gavner både dit professionelle og personlige liv.

Forestil dig at have klar kommunikation med menneskerne på alle områder af dit liv. Det lyder godt, ikke?

Sørg for at bruge disse 7 taster til effektiv lytning for i høj grad at forbedre din kommunikation og forhold til andre.