Når vi tænker på fængsling, tænker vi på folk, der er idømt fængsel. Måske tænker vi på dem, der sidder i fængsel, der venter på en retssag eller afsoner en kort dom. Når vi tænker på genindtræden, handlingen med at en person vender hjem fra fængslet, tænker vi på dømte, der kommer hjem. Når vi tænker på fængsel – tænker vi på kriminelle. Vi tænker sjældent på personer, der arbejder i fængslerne. Folk, der tager køreturen eller busturen i to årtier og tjekker ind og ud af kriminalforsorgen dagligt. Men de er der – og når man tænker over det – er deres tid indeni som regel meget længere end de fængslede.

Når vi tænker på rettelser - skal vi tænke os om alle af folkene bag muren. Fængslede individer er en del af denne verden, men de er ikke hele gruppen. Der er en befolkning af kriminalbetjente, sundhedspersonale og andre fagfolk, der dagligt genindtræder. De, der arbejder med korrektioner, lever mellem to verdener – fængselslivet og livet over muren. Spørgsmålet er - hvordan balancerer de disse liv? Hvordan bor kriminalforsorgspersonalet i et sikkert arresthus det meste af dagen og passerer derefter gennem porten og hjælper deres børn med deres matematik lektier? Hvordan kan én person være to helt forskellige mennesker hver dag – en betjent og en borger? Hvordan kan du forblive sund dag ud og dag ind, når du krydser muren?

Kriminalmiljøer tager deres vejafgift på alle, der passerer gennem portene [1] . Når du går ind i fængslet, bliver du øjeblikkeligt ramt af lugten af ​​kroppe, der holdes sammen, støjen fra stemmer, der forsøger at blive hørt, lyden af ​​fodtrin, der hopper af jern- og betonvægge, og følelsen af ​​vold, der truer rundt. Du er bogstaveligt talt på vagt hele tiden. For nogle er det her, de bor. For andre er det her, de arbejder.

Indvirkningen af ​​dette miljø på kriminalforsorgens generelle helbred er først for nylig blevet behandlet i vores forskning. Nyt arbejde viser denne befolknings store behov. Rogers (2001) [to] adspurgte kriminalbetjente for at lære om deres stressniveauer, mentale sundhed og risikoadfærd. Med hensyn til deres mentale sundhed fandt Rogers svimlende rater af depression, følelser af håbløshed og selvmordstanker. Femogtyve procent af kriminalbetjentene rapporterede, at de følte manglende følelsesmæssig lydhørhed, 20 procent rapporterede manglende evne til at finde glæde i noget, og 13 procent rapporterede håbløshed og/eller værdiløshed. Det viste sig, at cirka 50 procent af deltagerne rapporterede, at de ikke havde energi eller var overdrevet trætte; 44 procent rapporterede hyppige hovedpine, mens 12 procent havde månedlig migræne. 'Næsten 20 % af [respondenterne] rapporterede, at de følte sig blå eller deprimerede mindst én til et par gange om måneden.' (67). Med hensyn til selvmordstanker rapporterede 3 % tanker om at afslutte deres liv mindst én gang om måneden, og yderligere 6 % rapporterede sådanne tanker 1-2 gange inden for de seneste seks måneder (67).

Ved at analysere denne gruppes fysiske helbred opdagede Rogers (2001), 'ca. 16 % rapporterede at have problemer med at få vejret eller åndenød mindst en gang om måneden … 30 % har oplevet en ændring i deres appetit og føler sig nervøse eller nervøse. ' (67). Undersøgelsesrespondenter rapporterede også, at de misbrugte receptpligtig medicin for at lindre stress og angst.

Forskning viser, at arbejdet i et hypervoldeligt miljø har alvorlige konsekvenser for kriminalbetjentens sind og kroppe. Skifteholdsarbejde påvirker også livet for kriminalbetjente såvel som deres familier [3] . At arbejde otte 12-timers vagter, der ikke svarer til den almindelige befolknings 9-5 arbejdstimer, resulterer i, at familier ikke spiser middag sammen, og at forældre sover, mens deres børn gør sig klar til skole. Det har vist sig, at skifteholdsarbejde forstyrrer døgnrytmen, eller det indre ur, der styrer søvn og ophidselse (Grant, 1995). Dem med døgnrytmeforstyrrelser rapporterer at føle sig trætte, irritable og kvalme. 'Kombinationen af ​​søvntab, forstyrret døgnrytme og spise- og fordøjelsesproblemer har en tendens til at resultere i irritabilitet og depression, hvilket kan have en negativ indvirkning på familieinteraktionen' (Grant, 41). Som forskningen viser, kan familielivet for dem, der arbejder med korrektioner, blive svært at styre, og den generelle befolkning kan komme til at virke længere væk. Fængselsverdenen bliver din verden, hvis du tillader det. Uden bevidst balance og at skabe tid til egenomsorg ser vi, at kriminalbetjente også bliver fanger i systemet.

Frank Dwyer tjente 28 år på New York Citys Rikers Island. Et af de tre største fængsler i USA, Rikers Island holder personer, der afventer retssag, og personer, der afsoner et år eller mindre af en dom. Ingen tjener 28 år på øen, men kaptajn Dwyer (Ret) har gjort netop det. I fængsler og fængsler er der betjente og sikkerhedsofficerer. Den bedste måde at beskrive denne sondring på er, at sikkerhedsofficerer er anlæggets øjne, ører og muskler. Når du har brug for bandeefterretninger eller øjeblikkelig bistand til optøjer, ringer du til Security. Kaptajn Frank Dwyer var leder af det hold for den dømte mandlige befolkning. Sikkerhedsofficerer udsættes dagligt for ekstrem stress, trusler og voldshandlinger. Hvis du spørger kaptajn Dwyer, hvordan det lykkedes ham at forblive sind i en sindssyg verden, smiler han og svarer ganske enkelt: 'Cathy.'

Dwyers har været gift i 36 år, og kaptajn Dwyer siger, at det var styrken og støtten fra hans kone, der holdt ham i live og tilregnelig. 'Jeg giver hende en masse kredit. For at være en officerskone skal du være stærk. Jeg gjorde ikke det hele selv.' Da han blev spurgt, hvordan han formåede at holde sit sind fokuseret og opmærksom i fængslet, gjorde han tegn til sit hjerte og sagde: 'Hver dag ville jeg tage hende med mig - her. Jeg ville hjem til hende, til mine børn. Det var det, der holdt mig i gang.' På spørgsmålet om, hvordan skifteholdsarbejde påvirkede hans sind, helbred og hjemmeliv, sagde kaptajn Dwyer: 'Når du har en fast tur, har du konsistens på jobbet og derhjemme. Men arbejde på hjulet (skiftearbejde) er altid under forandring. For min kone og børn skulle de være stille om dagen for ikke at vække far. Det var ikke fair over for dem. Far var hjemme, men kunne ikke gøre det. Jeg ville gøre mit bedste for at råde bod på det. Jeg ville tage en vagt, så jeg kunne arbejde frokost på deres skole. Det føltes som om jeg på en eller anden måde bidrog. Jeg prøvede bare at balancere.'

Virkningen af ​​fængselsliv forblev hos kaptajn Dwyer efter hans skifte. Den konstante dans mellem liv og død, frygt og sikkerhed, var altid til stede. Da han taler om, hvornår han ville vende tilbage fra arbejde til sine små, sovende børn, holder Dwyer en pause og reflekterer over disse øjeblikke. 'Det første, jeg ville gøre, var at stirre på dem. Jeg ville gå hen til dem og vente på at mærke dem trække vejret. For at sikre, at de var okay. Jeg ville forsikre mig selv om, at de var okay. Sørg for, at jeg var okay. Jeg kom fra helvede til himlen. Med mine børnebørn gør jeg det stadig nu.'

At komme fra helvede til himlen sker hver dag for vores kriminalbetjente. De kommer ind igen uden vejledning af en terapeut og uden støtte fra en nonprofitorganisation, der aktivt engagerer både dem og deres familier. Der er ingen reentry-plan for officerer. Ingen tilskudsmulighedsfinansieringsprogrammer for deres forbedring. Der er intet til at hjælpe deres familier til at forstå, hvad de går igennem hver dag. Vi tilbyder sådanne tjenester til fængslede personer, der kommer hjem, men ikke dem, der bevogter dem.

Kriminalforsorgen klæber til dine knogler, uanset hvordan du prøver at ryste det. Kaptajn Frank Dwyer taler ærligt om, hvordan fængselskultur kan bløde ind i dit daglige liv. 'Jeg ville ikke have, at [min familie] skulle opleve, hvor jeg var, men jeg tog det alligevel med mig hjem. Jeg var nogle gange højlydt, vred, mindre tålmodig på grund af det, jeg så [i fængslet]. Der var potentiale til at være på samme måde derhjemme, som jeg sad derinde [i fængsel]. Andre betjente ville tale om at slå deres koner, gå og drikke på barer, men det var uudholdelige tanker for mig. Jeg ville ikke ende med at være den person.' På spørgsmålet om, hvordan det lykkedes ham ikke at 'være den person', for at opretholde et sundt liv og familie, smiler han og svarer ganske enkelt: 'Cathy.' Kaptajn Dwyer krediterer sin kone for at holde ham på jorden og tvinge ham til at indse, at verden ikke er Rikers Island. Når hun huskede at være vred, når hans børn ikke ville reagere hurtigt nok, eller andre ikke gjorde, som de blev bedt om, svarede Cathy: 'undskyld mig, du er hjemme. Du er ikke i fængsel nu. Vi kommer ikke til at hoppe for dig.'

Det er meget vanskeligt at skabe en balance mellem rollen som kriminalbetjent og rollen som en gennemsnitlig borger. I en kriminalomsorg sætter betjentene tonen, tidsplanen og bevægelsen for andre mænd og kvinder. De siger, hvor folk kan gå i faciliteter, hvornår de kan gå, og hvor længe. Men på den anden side af muren er du bare en person mere på linje med ingen autoritet over nogen og ingen kontrol over miljøet.

Der er en betydelig mængde kraft i dette arbejde. Som en sikkerhedskaptajn, især, var kaptajn Dwyer ansvarlig for fængselsaktiviteten, betjentene, sikkerheden i bygningen, alt. Der er også frygt i dette arbejde. Frygt er en naturlig del af korrektionssystemet. Det har altid været min overbevisning, at retshåndhævelse og førstehjælpere er supermenneskelige. Vores instinkt, når vi står over for fare, er at løbe fra den. Alligevel løber disse personer hen imod det. De løber ind med trænede sind og mister deres frygt, mens de løber. Sådan ser det i hvert fald ud for en udefrakommende iagttager. Men da han bliver spurgt om denne hændelse, og hvordan han begyndte at arbejde i et berygtet fængsel, bliver kaptajn Dwyer meget ærlig, reflekterende og endnu mere beundringsværdig. 'Jeg har altid vidst, at jeg kunne gøre det her. Men på dag ét var der store bygninger, indsatte råbte ud ad vinduerne. Jeg tænkte 'hvad giver jeg mig til?'  Jeg havde et barn, et lige født. Jeg tænkte på lønnen, lægedækningen og stabiliteten. Jeg ville få det bedste ud af det. Nogle andre (officerer under uddannelse) stoppede inden for de første par uger af akademiet. I mit sind tænkte jeg: 'Kan jeg gøre det her? Jeg vil gøre dette. Jeg går i krig.'' Da han blev spurgt om, hvad han husker fra sine første øjeblikke i fængslet, rystede kaptajn Dwyer på hovedet og svarede straks: 'så meget larm, papir bliver smidt ned. Der var en betjent, som råbte til os, at vi skulle stå under etaget (loftet, der dækker gangbroen) for at redde os fra indsatte, der smider affald, der kunne slå os ud. Han efterlod et godt indtryk på mig. Jeg var imponeret over den fyr. Nu går jeg ned ad gangbroen ligesom han gjorde. Jeg kender ikke hans navn, men jeg kan huske ham. Jeg var bange den dag.'

Jim Hart, Chief Deputy for Santa Cruz Sheriff's Office, bor 3.000 miles fra New York City. Santa Cruz er det modsatte af New York City. Men vicedirektør Hart og Frank Dwyer kunne have tjent på samme sikkerhedsdetalje. I en samtale med Chief Deputy Hart om, hvordan han støtter personalet på hans kriminalforsorg, kommer temaerne respekt, balance og sundhed op til overfladen.

Santa Cruz County Sheriff's Office roterer personale fra opgave til opgave. Kriminalbetjente skifter skift og faciliteter, men forbliver i fængselssystemet. Når han diskuterer de positive og negative aspekter af opgaverotationer, kommenterer Hart: 'Det positive aspekt er, at folk ikke bliver forældede. Når folk bliver forflyttet eller forfremmet til andre stillinger... falder deres arbejdsprodukt, eller de keder sig med opgaven. Hvert tredje til femte år bliver alle vores medarbejdere overflyttet. Det hele sker ikke på én gang; det hele er forskudt. Vi arbejder på seks måneders rotationer. Generelt bliver folk minimum 18 måneder i deres opgave. Når folk viser visse tegn på udbrændthed, eller de ser ud til at være uinteresserede, flytter vi dem til en anden opgave. ... Gennem årene har denne praksis vist solide beviser for, at det er i den enkeltes og bureauets bedste interesse at bevæge sig rundt.' For kriminalforsorgsbaseret personale bruges skiftet i vagt eller facilitet til at bekæmpe udbrændthed og træthed.

Udbrændthed i rettelser er en reel og dagligdags begivenhed. National Institute of Justice rapporterer, at betjente tager sygeorlov for at kompensere for udbrændthed. 'Så længe siden som i 1975 brugte Californien 1,86 millioner dollars i overtidsbetaling for at dække stillinger for betjente på sygeorlov' (2000, 25) [4] . Udbrændthed er noget, Hart kender alt for godt som administrator af tre lokale kriminalforsorger. 'Apati er det største tegn på udbrændthed. [Når dette sker] betjente udfører ikke de daglige opgaver, de burde udføre, og det fører til fejl og virkelig dårlig ledelse. Der foregår et misbrug af sygetid«. Betjentene bruger sygetiden til at holde en fridag, normalt når de ikke er syge, men af ​​andre personlige årsager. Hart forklarer: 'For at opretholde fængselssikkerheden er administrationen nødt til at kalde personalet på deres fridag for at arbejde en ekstra dag, eller holdet skal dobbelt op og udføre flere opgaver for at indhente det tabte arbejde for den pågældende. Det tilføjer en ekstra byrde til teamet eller en anden person. Den økonomiske byrde er også betydelig.' Hart vurderer, at en halv million dollars om året er over budgettet på grund af dette sygetidsmisbrug.

Apati er et ord, der dukker en del op i rettelsernes verden. I den brede befolkning kan apati på arbejdspladsen være et dokument, der venter en ekstra dag på at blive makuleret eller måske et par ikke-returnerede e-mails. I rettelser fører apati hurtigt til tab af sikkerhed. I rettelser er sikkerhed alt. Hart forklarer: 'Med hensyn til boliger laver vi velfærdstjek hver time på hver eneste person, der er i dette fængsel. Det inkluderer at komme ind i enheden for at sikre, at personen er i live og trækker vejret, at de ikke har brug for lægehjælp, at de spiser. Deres daglige behov bliver taget hånd om. En person, der ikke er forlovet, vil gå glip af disse timechecks eller gå til længden af ​​at angive, at de foretog velfærdstjekket, når det ikke skete. At være spærret inde i 12 timer om dagen har meget med udbrændthed at gøre«.

Arbejde i en kriminalforsorg kan blive en kamp for personalet. Dag-til-dag trusler om konflikt og vold kombineret med at være indespærret i en institution langt fra den almindelige befolkning betragtes på ingen måde som 'normal' eller 'gennemsnitlig'. Det er derfor almindeligt, at kriminalforsorgspersonalet bliver udspurgt af familie og venner om livet indeni. Jim Hart og Frank Dwyer rapporterer, at venner og familie, der ikke er retshåndhævende, spørger om livet bag kriminalforsorgens mure. De forklarer, at nogle ønsker at høre en krigshistorie om fængsel og bliver begejstrede over tanken om fængselsvold, men begge betjente siger, at der ikke er nogen glæde ved at fortælle historierne om smerte. Yderligere udtrykker de behovet for egenomsorgspraksis og måder at frigøre sig fra de hypervoldelige realiteter på arbejdspladsen.

For Hart er hans egenomsorg, eller praksis, der bruges til at opretholde balance og mental sundhed, lige så enkel som basketball. Som basketballtræner på gymnasiet finder Hart en balance i at vejlede og give lederskab til dem på hans hold. 'På banen med børn har jeg det godt og føler mig fornyet. Holdet tror, ​​jeg gør dem en tjeneste ved at træne - men de gør mig den tjeneste. Bare det at være omkring dem og høre dem tale – det giver mig energi.'

Dwyer taler om behovet for at adskille dig selv fra kriminalforsorgen, ikke kun for at forblive tilregnelig, men sikker. 'Jeg lærte, at du aldrig kunne gå på kompromis med dig selv. Integritet kommer til at tænke på her. Du skal være bedre. Du kan ikke bøje dig til et lavt niveau, bare fordi du er i fængsel. Jeg har set folk miste deres frihed - alt - for at bringe smuglergods til en indsat. For 5.000 dollars mistede de alt; de mistede deres frihed. Alt sammen fordi de gik vild i systemet, og hvor de var i det.' Det, der holdt Dwyer ved at være sund på vanvittige steder, tilskriver han to ting: 'Først skal du have en sans for humor. Jeg kan grine af noget, der kan få den gennemsnitlige person til at græde. I dette arbejde skal du kunne grine. Jeg gik i krig med de fyre, jeg arbejdede med hver dag. Jeg måtte også dele et grin. For det andet er der Cathy. Hun holdt mig ydmyg. Det er svært at være supermand, når man skal hjem og tage skraldet ud. Hun gav mig balance.'

Der er noget overmenneskeligt i retshåndhævelse og førstehjælpsarbejde. Når trangen til at stikke af bliver overhalet af trangen til at løbe mod, bliver disse mennesker noget mere, end selv de engang troede, de kunne være. Med denne evne følger stort ansvar og stress. Vi spørger mange af vores retshåndhævere. Vi beder om superheltestyrke og overmenneskeligt hjerte. Balancen er svær. Det forårsager mange stridigheder i det personlige og professionelle liv. Hvordan tager man kappen af ​​og igen bliver menneske?

Ved at diskutere råd til dem, der er interesserede i at slutte sig til styrken, giver Hart kraftfulde pointer. 'Vid, hvem du er, hvad du står for. Kend dine kerneværdier og etik. Dette job vil teste alt, hvad du står for. Mange vil blive ædt op; indsatte vil se svaghed og drage fordel, og personalet vil også se det. Hvis du har en udfordring med ærlighed eller integritet, eller du ikke er klar over, hvad dine værdier er, vil de indsatte teste dig og flytte dine grænser. Du skal vide, hvem du er – inden for og uden for dette sted.' For Dwyer talte han om, at nye betjente huskede, hvorfor de tog jobbet, og hvad jobbet er. 'Du skal huske, hvem du er, og hvor du er. Hvis du ikke gør det, kan nogen komme til skade, måske dig. Du skal have noget udenfor, noget der holder dig i gang. For mig var og har det altid været hende«.

[1] Finn, Peter. (2000). ' Håndtering af kriminalbetjents stress: programmer og strategier.' det amerikanske justitsministerium.

[to] Rogers, John B. (2001). FOKUS I Undersøgelse og endelig rapport: En oversigt over resultaterne: Familiebetjente og rettelser, der forstår stress.

[3] Grant, B.A. (1995). 'Konsekvens af at arbejde på roterende skift på kriminalforsorgens familieliv' Forum om rettelser (7:2, 40-42).

[4] Se Finn (2000).