Hvor mange af jer havde en klasse i skolen, der lærte dig at kommunikere godt? Og jeg taler ikke om på college. Jeg taler om K-12 karakterer. Og jeg taler ikke om at holde taler i engelsk klasse. Her er hvad jeg mener: Gav dine lærere dig råd om, hvordan du arbejder igennem argumenter med mennesker? Lærte de dig at være en god lytter? Hvis de gjorde det, gjorde de det ikke gennem den formelle læseplan. Jeg burde vide det. Jeg er kommunikationsprofessor, og jeg prøvede meget hårdt for at få nogle skoler til at vedtage en læseplan for kommunikation. Desværre lykkedes det mig ikke. Kommunikation kan skabe eller bryde vores verden. Jeg ved, det er en ekstrem erklæring, og jeg ved, at jeg er partisk, fordi jeg lærer disse færdigheder. Men det er sandt. Dårlig kommunikation fører til brudte forhold, og det er også en del af grunden til, at vi ikke har verdensfred. Meget få mennesker har virkelig gode kommunikationsevner. Men her er de gode nyheder: Det er aldrig for sent at lære . Her er 15 almindelige kommunikationsfejl, som du måske laver, og du ved det ikke engang:

1. Brug ikke we-sprog.

Nyhedsflash: Forhold er ikke en konkurrence. Eller i det mindste skulle de ikke være det. Men så mange mennesker betragter den anden person som fjenden. De taler med mig mod dit sprog. Du er nødt til at omformulere det og tænke på dig selv som et hold. Arbejd sammen, ikke mod hinanden. Arbejd for at løse et problem, ikke for at vinde.

2. Giver ikke øjenkontakt.

Hvor mange af jer er skyldige i at stirre på din telefon, når nogen taler til dig? Eller skriver du på din bærbare computer? Eller ser du tv? Selvom du ikke tager fat på dig selv ved dette, er jeg sikker på, at du alle har det. Men vi alle har også været på den anden side - når folk ikke ser på os når vi snakker. Hvordan får det dig til at føle, når det sker? Ja, ikke godt. Ret? Så hvorfor ikke leve efter den gyldne regel og give andre mennesker den samme høflighed, som du vil have?Annoncering

3. Afbrydelse.

Hvad siger det til nogen, når du afbryder dem? Det siger: Hvad jeg har at sige er vigtigere end hvad du har at sige. Ikke en meget god besked, ikke? Kvinder har en tendens til at afbryde af spænding og / eller er bange for, at de vil glemme, hvad de vil sige. Mænd har en tendens til at gøre det mere som et magtbevægelse. Uanset hvad siger det stadig, jeg er vigtigere end dig.

4. At have negativt eller apatisk kropssprog.

Halvfems procent af betydningen af ​​en besked er indeholdt i kropssprog. Det er enormt. Øjenkontakt er en del af kropssproget, men det er kun en lille del. Hvad med din kropsholdning? Lænder du dig ind mod den anden person, eller er du placeret på en måde, der skriger, er jeg ligeglad med hvad du siger? Hvad med dit hoved tilt? Hvad med hvor tæt eller langt du sidder fra nogen? Alle disse sender stærke beskeder. Som man siger , handlinger siger mere end ord.

5. Ikke parafrasere og gentage, hvad den anden person siger.

Har du nogensinde sagt noget til nogen, og du havde en dårlig følelse af, at de faktisk ikke hørte hvad du sagde? Sikker på, de har måske sagt, Mmmm hmmm ... eller Yeah ... eller Yup ... Men du ved, de hørte dig ikke rigtig. Det er her, parafrasering og omformulering kommer ind. Prøv at sige noget lignende Så hvad jeg hører dig sige er, at når jeg er for sent, gør det dig bekymret? Hørte jeg dig korrekt? Det viser den anden person, at du ikke kun har hørt dem, men du er ligeglad med at omskrive det for at kunne Vis dem at du hørte dem.Annoncering

6. Gør antagelser, før du hører hele meddelelsen.

Du har sandsynligvis kastet øjnene på folk og tænkt: Åh, jeg behøver ikke engang at høre resten af ​​dette - jeg ved allerede, hvad de vil sige! Nå, måske gør du det, men måske ikke. Gør ikke det. Vi kan ikke lide, når folk antager antagelser om, hvad vi siger, så gør det heller ikke mod andre mennesker.

7. At lade dine følelser kontrollere, hvad du siger.

Du er så vred, at du tror, ​​at taget vil sprænge dit hus af. Okay, ja. Vi har alle været her. Men det er hvad du gør når du har det sådan, tæller det virkelig. Lad ikke dine følelser komme ind i førersædet. Gå køligt af, så du ikke fortryder, hvad du siger. Derefter, når din logiske side er sparket ind, skal du sætte dig ned og nærme dig konflikten med vores sprog. Husk nr. 1 - du er et hold. Det er ikke en konkurrence.

8. Ikke stille andre menneskers sonderende spørgsmål.

At sige ting som, Fortæl mig mere om det eller Så hvordan fik det dig til at føle dig? fortæller den anden person, at du holder af dem nok til at bede om mere information. Det kaldes et sonderende spørgsmål. Bed folk om at uddybe dem. Det får dem til at føle sig godt.Annoncering

9. Henvise til dig selv og dit liv mere end at spørge folk om deres.

Hvis du aldrig spørger andre mennesker, hvad der sker i deres liv, så ser du temmelig darn selvoptaget ud. Jeg har mennesker i mit liv, der bruger omkring 95% af den tid, vi sammen taler om sig selv. Ikke at jeg har så meget imod det, men det ville være rart, hvis de spørger, hvordan jeg har det en gang imellem. Kan du forholde dig?

10. Behov for at vinde et argument.

Jeg gentager dette igen. R Elationships er ikke en konkurrence. At indrømme, at du tager fejl, er ikke et tegn på svaghed. Det er et tegn på modenhed. Ingen har ret hele tiden. Tro ikke, du skal vinde. At anerkende dine fejl giver ikke din magt væk. Det viser, at du er den bedre person, fordi du kan være ærlig.

11 At angribe andres karakter i stedet for hvad de siger eller gør .

Hvor mange gange har du sagt (eller hørt) noget som: Du er sådan en JERK !! Jeg kan ikke tåle dig! Og måske fortryder du det senere (du burde). Vi har alle dårlig opførsel fra tid til anden. Og vi er aldrig enige med alt, hvad alle siger. Men du skal være uenig med deres ord eller deres handlinger, ikke deres karakter. Riv ikke folks selvværd ned. Byg dem op.Annoncering

12. Forventer, at folk er en tankelæser.

Ingen er det. Så hvorfor forventer vi, at de skal være? Kvinder er mere skyldige i dette end mænd. Kvinder bruger indirekte sprog. Men hvis du virkelig vil have nogen til at forstå dig, skal du tale direkte. Ellers kan du ikke holde dem ansvarlige, hvis de fejlagtigt fortolker din kryptiske besked.

13. At opgive din magt med dine ord.

Kvinder har også en tendens til at bruge magtesløst sprog. Dette er for høfligt sprog, der giver kraften til den anden person. Undskyld for eksempel, men generer jeg dig? Det giver dem mulighed for at sige, ja du er! Gå væk! Eller hvad med dette kan være en dum idé, men ... Den anden person kan komme tilbage og sige, du har ret! Det er virkelig dumt! Ej din magt. Giv det ikke væk.

14. At lade noget distrahere dig fra at give din fulde opmærksomhed.

Din telefon. Tv'et. Dine tanker. Din dårlige holdning. Jeg kunne fortsætte og fortsætte med alle de ting, der distraherer os fra at være opmærksomme, når nogen taler til os. Vær opmærksom på, når du giver efter i disse ting. Hvis du ikke gør det, sender det beskeden, at det er vigtigere for mig at være opmærksom på end dig.Annoncering

15. Ikke at være empatisk og indse, at opfattelse er virkelighed.

Du ser det på din måde. En anden ser det på en anden måde. Hvem har ret? Har en republikaner ret eller en demokrat? Har en kristen ret eller en jøde? Det hele afhænger af, hvem du spørger, ikke? Nogle gange er der ingen objektiv virkelighed. Det er alt, hvordan en person ser det. Huske på, at. At have empati og indse, at den anden persons oplevelse er meget reel til dem er nøglen til gode relationer. At være en god kommunikator kræver indsats. Det er som at være en god atlet - du skal øve, hvis du vil være god til dit håndværk! Jeg håber, at du tager disse 15 ting til hjertet og begynder at arbejde på dem i dag. Og del dem også med andre. Jeg ønsker jer alle glade, sunde forhold!

Fremhævet fotokredit: Claes Josefsson via flickr.com